Knowledgebase
為什麼我的硬碟會出現 Warning 訊息,是因為硬碟不相容嗎?
Posted by - NA - on 24 November 2010 16:54
Warning 警告訊息乃是基於硬碟本身所內建的 S.M.A.R.T. 機制。S.M.A.R.T.是 Self-Monitoring,Analysis and Reporting Technology (自我監測分析報告技術) 的縮寫,可以監測硬碟的健康狀態,及使用特殊的演算法來預測可能發生的硬碟故障。

當 Thecus NAS 讀取硬碟的 S.M.A.R.T. 數值,發現當重新配置的磁區計數 (Reallocated Sector Count) 或目前擱置的磁區 (Current Pending Sector) 的數值大於 1 (*1) 的時候,系統便會顯示 Warning 以警示使用者。

(*1)在新版的 Firmware 中,對於顯示的數值臨界點所有變動

[Firmware 版本低於 2.01.xx]

Reallocated Sector 大於 1 就顯示 warning
Current Pending sector 大於 1 就顯示 warning

[Firmware 版本高於 2.01.xx]

Reallocated Sector 大於 32 就顯示 warning
Current Pending sector 大於 1 就顯示 warning

[2011年起的新 Firmware]

由於不同的硬碟廠商對於自家的硬碟好壞有不同的判斷基準,因此 Thecus 於較新版本的 firmware 於磁碟資訊的頁面取消了顯示 Warning 字樣,取而代之,使用者可以點選 S.M.A.R.T. 按鈕,即可獲得 S.M.A.R.T. 資訊。

[關於 S.M.A.R.T. 值]

當出現 重新配置的磁區計數 (Reallocated Sector Count) 或目前擱置的磁區 (Current Pending Sector) 的數值大於 1 的情況,表示該硬碟的健康情況開始有疑慮,尤其目前擱置的磁區 (Current Pending Sector) 表示硬碟有實體的壞軌。關於 S.M.A.R.T. 的意義,請參考 http://esupport.thecus.com/support/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=87

在 NAS 進行 bad block scan 的動作,並不會修復硬碟,也不會變動 Warning 為 Health。因為顯示 Warning 與否,乃是基於 S.M.A.R.T. 的數值。值得注意的是,S.M.A.R.T. 仍然不能完全反映硬碟的真實狀況。例如,在硬碟的使用過程中,Current Pending Sector 可能會持續增加,也可能因為修復成 Reallocated Sector 而減少。甚至可能硬碟的電路板或 SATA 接頭受損,而造成 S.M.A.R.T. 正常,但硬碟使用上卻會出現 I/O fail 的情況。

若需要硬碟的診斷程式,請參考以下的連結:

Hitachi Drive Fitness Test
http://www.hitachigst.com/support/downloads/#DFT

Samsung HUTIL
http://www.samsung.com/global/business/hdd/support/utilities/Support_HUTIL.html

Seagate / Maxtor SeaTools
http://www.seagate.com/www/en-us/support/downloads/seatools

WD Data Lifeguard Diagnostic for Windows
http://support.wdc.com/product/download.asp?groupid=615&sid=3&lang=en

然而,即使 S.M.A.R.T. 的檢測結果為正常,或是數值在可接受範圍內,硬碟也有可能毫無預警的故障。根據Google的研究報告 (http://static.googleusercontent.com/external_content/untrusted_dlcp/research.google.com/zh-TW//archive/disk_failures.pdf),當您的硬碟產生第一個壞軌時,在六十天內硬碟毀損的機率比未發現壞軌時高達39倍。建議您,重要的資料必須時常進行備份

我們強烈建議使用企業級硬碟。在各硬碟廠商的網站上,可以發現硬碟廠商亦不建議使用低價省電的桌上型 (Desktop) 款式硬碟於 NAS 使用上。例如:WD 官方 Datasheet (http://www.wdc.com/wdproducts/library/SpecSheet/ENG/2879-701229.pdf)

PDF 第一頁底下 Applications 說明:

- Business Critical RAID Environments – WD Caviar Green Hard Drives are not recommended for and are not warranted for use in RAID environments utilizing Enterprise HBAs and/or expanders and in multi-bay chassis, as they are not designed for, nor tested in, these specific types of RAID applications. For all Business Critical RAID applications, please consider WD's Enterprise Hard Drives that are specifically designed with RAID-specific, time-limited error recovery (TLER), are tested extensively in 24x7 RAID applications, and include features like enhanced RAFF technology and thermal extended burn-in testing.

以上 免責宣告曾出現在各大媒體網站,刊登於 WD 官網 http://www.wdc.com/en/products/products.asp?driveid=866。目前則是直接放入硬碟規格書 PDF 之中,簡單而言,『WD 不建議 Desktop 款式硬碟使用在 NAS 機器上』。

keyword: smart hdd harddisk failure WD Seagate Hitachi Samsung Fujitsu Toshiba warning
(927 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (0)